{"id":806,"date":"2026-08-15T14:13:59","date_gmt":"2026-08-15T14:13:59","guid":{"rendered":"https:\/\/sneakerhead.vacoflow.pl\/faq\/"},"modified":"2026-08-15T14:55:09","modified_gmt":"2026-08-15T14:55:09","slug":"haeufige-fragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sneakerhead.eu\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div class=\"sh-faq-page\">\n\t<header class=\"sh-faq-head\">\n\t\t<h1>FAQ<\/h1>\n\t\t<p data-no-translation>Antworten zu Sneakerpflege, Versand und R\u00fcckgabe.<\/p>\n\t<\/header>\n\t<div class=\"sh-faq-layout\">\n\t\t<nav class=\"sh-faq-groups\" aria-labelledby=\"sh-faq-jump\" data-no-translation>\n\t\t\t<h2 id=\"sh-faq-jump\">Direkt zu<\/h2>\n\t\t\t<ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><a href=\"#pielegnacja\"><span>Sneakerpflege<\/span><span class=\"sh-faq-count\"><span class=\"screen-reader-text\">Fragen: <\/span>5<\/span><\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><a href=\"#dostawa\"><span>Versand<\/span><span class=\"sh-faq-count\"><span class=\"screen-reader-text\">Fragen: <\/span>3<\/span><\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><a href=\"#zwroty\"><span>R\u00fcckgabe und Reklamationen<\/span><span class=\"sh-faq-count\"><span class=\"screen-reader-text\">Fragen: <\/span>2<\/span><\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t<\/nav>\n\t\t<div class=\"sh-faq-sections\">\n\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"sh-faq-group\" aria-labelledby=\"pielegnacja\">\n\t\t\t\t\t<h2 id=\"pielegnacja\" tabindex=\"-1\" data-no-translation>Sneakerpflege<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sh-faq-list\">\n\t\t\t\t\t<details class=\"sh-faq-item\" id=\"q-cleaning\" open>\n\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t\t<span>Wie oft sollte ich meine Sneaker reinigen?<\/span>\n\t\t\t\t\t<svg class=\"sh-faq-toggle\" viewbox=\"0 0 24 24\" width=\"22\" height=\"22\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.75\" stroke-linecap=\"round\"><path d=\"M5 12h14\"\/><path class=\"sh-faq-toggle-vertical\" d=\"M12 5v14\"\/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"sh-faq-answer\">\n\t\t\t\t\t<p>Reinige deine Sneaker, wenn sie sichtbar schmutzig sind oder stark beansprucht wurden. Wie oft das n\u00f6tig ist, h\u00e4ngt vom Material und deiner Nutzung ab. Beachte die Anleitung des jeweiligen Pflegeprodukts.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<details class=\"sh-faq-item\" id=\"q-materials\">\n\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t\t<span>Sind Sneakerhead-Produkte f\u00fcr alle Materialien geeignet?<\/span>\n\t\t\t\t\t<svg class=\"sh-faq-toggle\" viewbox=\"0 0 24 24\" width=\"22\" height=\"22\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.75\" stroke-linecap=\"round\"><path d=\"M5 12h14\"\/><path class=\"sh-faq-toggle-vertical\" d=\"M12 5v14\"\/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"sh-faq-answer\">\n\t\t\t\t\t<p>Nicht jedes Produkt eignet sich f\u00fcr jedes Material. Lies die Produktbeschreibung und die Pflegehinweise deiner Schuhe. Teste das Produkt vor der Anwendung an einer unauff\u00e4lligen Stelle.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<details class=\"sh-faq-item\" id=\"q-active-foam\">\n\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t\t<span>Wie funktioniert ACTIVE FOAM?<\/span>\n\t\t\t\t\t<svg class=\"sh-faq-toggle\" viewbox=\"0 0 24 24\" width=\"22\" height=\"22\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.75\" stroke-linecap=\"round\"><path d=\"M5 12h14\"\/><path class=\"sh-faq-toggle-vertical\" d=\"M12 5v14\"\/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"sh-faq-answer\">\n\t\t\t\t\t<p>ACTIVE FOAM wechselt w\u00e4hrend der Anwendung von Blau zu Wei\u00df. Laut Produktbeschreibung zeigt das die vollst\u00e4ndige Aktivierung an. Warte, bis der Schaum wei\u00df ist, reinige die Oberfl\u00e4che mit der integrierten B\u00fcrste und wische \u00fcbersch\u00fcssigen Schaum mit einem feuchten Tuch ab. Wiederhole die Anwendung bei Bedarf.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<details class=\"sh-faq-item\" id=\"q-deodorisers\">\n\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t\t<span>Neutralisieren Sneakerhead-Schuhdeos unangenehme Ger\u00fcche?<\/span>\n\t\t\t\t\t<svg class=\"sh-faq-toggle\" viewbox=\"0 0 24 24\" width=\"22\" height=\"22\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.75\" stroke-linecap=\"round\"><path d=\"M5 12h14\"\/><path class=\"sh-faq-toggle-vertical\" d=\"M12 5v14\"\/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"sh-faq-answer\">\n\t\t\t\t\t<p>Laut aktueller Produktbeschreibung neutralisiert DEO 360\u00b0 unangenehme Ger\u00fcche und hinterl\u00e4sst einen lang anhaltenden frischen Duft. Die 360\u00b0-D\u00fcse verteilt das Produkt im Schuhinneren. Lass die Schuhe vor dem n\u00e4chsten Tragen trocknen.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<details class=\"sh-faq-item\" id=\"q-storage\">\n\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t\t<span>Wie bewahre ich Sneaker-Pflegeprodukte auf?<\/span>\n\t\t\t\t\t<svg class=\"sh-faq-toggle\" viewbox=\"0 0 24 24\" width=\"22\" height=\"22\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.75\" stroke-linecap=\"round\"><path d=\"M5 12h14\"\/><path class=\"sh-faq-toggle-vertical\" d=\"M12 5v14\"\/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"sh-faq-answer\">\n\t\t\t\t\t<p>Die Lagerung h\u00e4ngt vom jeweiligen Produkt ab. Beachte Etikett und Produktanleitung, verschlie\u00dfe die Verpackung nach Gebrauch und halte das Produkt von Kindern fern, sofern das Etikett dies vorgibt.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"sh-faq-group\" aria-labelledby=\"dostawa\">\n\t\t\t\t\t<h2 id=\"dostawa\" tabindex=\"-1\" data-no-translation>Versand<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sh-faq-list\">\n\t\t\t\t\t<details class=\"sh-faq-item\" id=\"q-destinations\" open>\n\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t\t<span>In welche L\u00e4nder liefert ihr?<\/span>\n\t\t\t\t\t<svg class=\"sh-faq-toggle\" viewbox=\"0 0 24 24\" width=\"22\" height=\"22\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.75\" stroke-linecap=\"round\"><path d=\"M5 12h14\"\/><path class=\"sh-faq-toggle-vertical\" d=\"M12 5v14\"\/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"sh-faq-answer\">\n\t\t\t\t\t<p>Wir liefern nach Polen, Deutschland, Tschechien, in die Slowakei und nach Rum\u00e4nien. Bestellungen an andere Lieferziele nehmen wir nicht an.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<details class=\"sh-faq-item\" id=\"q-cost\">\n\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t\t<span>Wie viel kostet der Versand?<\/span>\n\t\t\t\t\t<svg class=\"sh-faq-toggle\" viewbox=\"0 0 24 24\" width=\"22\" height=\"22\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.75\" stroke-linecap=\"round\"><path d=\"M5 12h14\"\/><path class=\"sh-faq-toggle-vertical\" d=\"M12 5v14\"\/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"sh-faq-answer\">\n\t\t\t\t\t<p>Der Versand innerhalb Polens kostet 9,99 PLN und ist ab 49 PLN kostenlos. Der Versand nach Tschechien, in die Slowakei und nach Rum\u00e4nien kostet 4,95 EUR, nach Deutschland 6,95 EUR. F\u00fcr alle unterst\u00fctzten EUR-Lieferziele ist der Versand ab 25 EUR kostenlos. Die genaue Versandart und der endg\u00fcltige Preis werden an der Kasse angezeigt.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<details class=\"sh-faq-item\" id=\"q-dispatch\">\n\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t\t<span>Wann wird meine Bestellung versendet?<\/span>\n\t\t\t\t\t<svg class=\"sh-faq-toggle\" viewbox=\"0 0 24 24\" width=\"22\" height=\"22\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.75\" stroke-linecap=\"round\"><path d=\"M5 12h14\"\/><path class=\"sh-faq-toggle-vertical\" d=\"M12 5v14\"\/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"sh-faq-answer\">\n\t\t\t\t\t<p>Wir versenden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1\u20132 Werktagen. Die Transportdauer beginnt mit dem Versand und h\u00e4ngt vom Zielort ab. Sobald wir das Paket \u00fcbergeben haben, erh\u00e4ltst du die Sendungsverfolgung.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"sh-faq-group\" aria-labelledby=\"zwroty\">\n\t\t\t\t\t<h2 id=\"zwroty\" tabindex=\"-1\" data-no-translation>R\u00fcckgabe und Reklamationen<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sh-faq-list\">\n\t\t\t\t\t<details class=\"sh-faq-item\" id=\"q-return\" open>\n\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t\t<span>Wie gebe ich eine Bestellung zur\u00fcck?<\/span>\n\t\t\t\t\t<svg class=\"sh-faq-toggle\" viewbox=\"0 0 24 24\" width=\"22\" height=\"22\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.75\" stroke-linecap=\"round\"><path d=\"M5 12h14\"\/><path class=\"sh-faq-toggle-vertical\" d=\"M12 5v14\"\/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"sh-faq-answer\">\n\t\t\t\t\t<p>Teile uns deinen Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter <a href=\"mailto:hello@sneakerhead.eu\">hello@sneakerhead.eu<\/a> mit. Sende die Ware anschlie\u00dfend innerhalb weiterer 14 Tage zur\u00fcck. Du kannst das Musterformular auf der Seite \u201e<a href=\"https:\/\/www.sneakerhead.eu\/de\/dostawa-i-zwroty\/\">Versand und R\u00fcckgabe<\/a>\u201c verwenden. Die unmittelbaren R\u00fccksendekosten tr\u00e4gst du, au\u00dfer bei mangelhafter Ware.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<details class=\"sh-faq-item\" id=\"q-complaint\">\n\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t\t<span>Was mache ich bei besch\u00e4digter, falscher oder mangelhafter Ware?<\/span>\n\t\t\t\t\t<svg class=\"sh-faq-toggle\" viewbox=\"0 0 24 24\" width=\"22\" height=\"22\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.75\" stroke-linecap=\"round\"><path d=\"M5 12h14\"\/><path class=\"sh-faq-toggle-vertical\" d=\"M12 5v14\"\/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div class=\"sh-faq-answer\">\n\t\t\t\t\t<p>Schreibe an <a href=\"mailto:hello@sneakerhead.eu\">hello@sneakerhead.eu<\/a> und nenne deine Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems. Fotos k\u00f6nnen hilfreich sein. Hier handelt es sich um eine M\u00e4ngelreklamation. Wir beantworten Verbraucherreklamationen innerhalb von 14 Tagen und tragen die erforderlichen Kosten zur Herstellung des vertragsgem\u00e4\u00dfen Zustands.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/details>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<div class=\"sh-faq-trust\" aria-label=\"Versand und R\u00fcckgabe\">\n\t\t<ul>\n\t\t\t<li>Versand in 1\u20132 Werktagen<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\tGratisversand ab 49\u00a0z\u0142\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li>14 Tage Widerrufsrecht<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t<li>Onlinezahlung \u00fcber Tpay \u00b7 Onlinezahlung mit BLIK<\/li>\n\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t<\/div>\n\t\t<section class=\"sh-faq-help\" aria-labelledby=\"sh-faq-help-title\" data-no-translation>\n\t\t<div>\n\t\t\t<h2 id=\"sh-faq-help-title\">Noch Fragen?<\/h2>\n\t\t\t<p>Schreib uns an <a href=\"mailto:hello@sneakerhead.eu\">hello@sneakerhead.eu<\/a>.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"sh-faq-actions\">\n\t\t\t<a class=\"sh-btn sh-btn-primary\" href=\"mailto:hello@sneakerhead.eu\">E-Mail schreiben<\/a>\n\t\t\t<a class=\"sh-btn sh-btn-ghost\" href=\"https:\/\/www.sneakerhead.eu\/de\/kontakt\/\">Kontakt<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-806","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"taxonomy_info":[],"featured_image_src_large":false,"author_info":{"display_name":"","author_link":"https:\/\/www.sneakerhead.eu\/de\/author\/"},"comment_info":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sneakerhead.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/806","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sneakerhead.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sneakerhead.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sneakerhead.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=806"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sneakerhead.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/806\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sneakerhead.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=806"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}