Datenschutzerklärung

Stand: 28. August 2026

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die über sneakerhead.eu erhobenen personenbezogenen Daten ist VACO Retail sp. z o.o., ul. Południowa 14, 55-040 Domasław, Polen, KRS 0000763157, NIP 8992855587, REGON 382162531.

Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter he***@*********ad.eu oder per Post an der oben genannten Adresse.

2. Daten, Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Bestellungen und Lieferung: Name, Kontaktdaten, Anschriften, Bestellinhalt, Zahlungsstatus und Lieferdaten. Wir verarbeiten diese Daten zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
  • Zahlungen, Buchhaltung und Steuern: Transaktions- und Rechnungsdaten. Wir verarbeiten sie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.
  • Rückgaben, Reklamationen und Rechtsansprüche: Bestelldaten und Korrespondenz. Die Verarbeitung dient der Erfüllung verbraucherrechtlicher Pflichten sowie der Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c und f DSGVO.
  • Dein Kundenkonto: Anmeldedaten, Anschriften und Bestellverlauf. Wir verwenden sie, um das von dir gewünschte Kundenkonto gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO bereitzustellen.
  • Anfragen und Sicherheit des Shops: Nachrichten, Serverprotokolle, IP-Adresse und Gerätedaten. Wir verarbeiten sie zur Beantwortung von Anfragen, zur Missbrauchsprävention und zum Schutz des Shops gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
  • Newsletter: E-Mail-Adresse und Einwilligungsnachweis. Der Versand erfolgt ausschließlich mit deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Du kannst sie über den Abmeldelink oder durch eine Nachricht an uns widerrufen.
  • Analyse und Werbung: Online-Kennungen und Nutzungsdaten. Nicht erforderliche Technologien setzen wir nur nach deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO ein.

Die meisten Daten teilst du uns selbst mit. Zahlungsanbieter, Versanddienste und Dienste zur Betrugsprävention können uns Zahlungs-, Liefer- oder Sicherheitsstatus übermitteln. Pflichtangaben sind an der Kasse gekennzeichnet. Ohne sie können wir eine Bestellung nicht annehmen und ausliefern.

3. Empfänger deiner Daten

Wir geben nur die für die jeweilige Leistung erforderlichen Daten weiter: an Hosting- und technische Dienstleister; an die an der Kasse verwendeten Zahlungsanbieter, darunter Tpay und Stripe; an Bestell- und Buchhaltungssysteme, darunter BaseLinker und Comarch; an Versanddienste, darunter InPost, DPD sowie Pactic und dessen Versandnetzwerk; an E-Mail-Dienstleister, Fachberater und Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Einige Technologie- und Zahlungsanbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Dafür müssen sie einen zulässigen Übermittlungsmechanismus nutzen, etwa einen Angemessenheitsbeschluss, das EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln. Einzelheiten findest du in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters.

4. Speicherdauer

  • Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsunterlagen bewahren wir entsprechend den steuer- und handelsrechtlichen Fristen auf.
  • Daten zu Rückgaben, Reklamationen und zugehöriger Korrespondenz speichern wir bis zur Verjährung der betreffenden Ansprüche.
  • Kontodaten speichern wir bis zur Schließung deines Kontos. Ausgenommen sind Unterlagen, die wir wegen gesetzlicher Pflichten oder möglicher Rechtsansprüche länger aufbewahren müssen.
  • Newsletterdaten speichern wir bis zum Widerruf deiner Einwilligung. Anschließend behalten wir einen begrenzten Sperrvermerk, damit deine Abmeldung berücksichtigt bleibt.
  • Anfrage- und Sicherheitsprotokolle speichern wir nur so lange, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage, zur Untersuchung eines Vorfalls oder zur Abwehr eines Anspruchs erforderlich ist.

5. Deine Rechte

Je nach Rechtsgrundlage und Umständen kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit verlangen. Du kannst einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen und eine Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt.

Sende deine Anfrage an he***@*********ad.eu. Du kannst dich außerdem beim Präsidenten der polnischen Datenschutzbehörde unter uodo.gov.ploder bei der Datenschutzaufsichtsbehörde des EU-Landes beschweren, in dem du wohnst oder arbeitest.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Der Shop verwendet erforderliche Cookies und lokalen Browserspeicher für Warenkorb, Kasse, Sicherheit sowie Sprach- und Währungswahl. Diese Technologien ermöglichen von dir angeforderte Funktionen und benötigen keine Werbeeinwilligung.

Dazu gehören derzeit WooCommerce-Warenkorb-Cookies (woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart und wp_woocommerce_session_*), die Sprachspeicherung von TranslatePress und die Währungsspeicherung von Woo Multi Currency. Warenkorbindikatoren bleiben normalerweise für die Sitzung bestehen, die WooCommerce-Kundensitzung etwa zwei Tage. Sprach- und Währungspräferenzen bleiben für die in den jeweiligen Diensten eingestellte Dauer oder bis zum Löschen des Browserspeichers erhalten.

Analyse-, Werbe- und Social-Login-Technologien sind im aktuellen Shop nicht eingerichtet. Vor ihrer Aktivierung muss der Shop erforderliche Einwilligungen einholen und Einstellungen anbieten, die Anbieter, Zwecke und Speicherdauern aufführen. Ablehnen und Widerrufen müssen ebenso einfach möglich sein.

Du kannst Cookies auch im Browser löschen. Das Blockieren erforderlicher Speicherfunktionen kann Warenkorb, Sprachwahl, Anmeldung oder Kasse beeinträchtigen.

7. Automatisierte Entscheidungen

VACO Retail trifft anhand deiner Daten keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung. Zahlungsanbieter können nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen automatisierte Betrugs- und Sicherheitsprüfungen durchführen.